Quando due parti si trovano coinvolte in una controversia a carattere commerciale, lo strumento della conciliazione consente loro di gestire il problema e quindi di raggiungere una soluzione soddisfacente per entrambe.
Partecipando ad un incontro di conciliazione le parti, volontariamente, decidono di farsi aiutare da un conciliatore, soggetto neutrale, indipendente ed imparziale, al fine di trovare un accordo. Tutto ciò avviene nella più totale riservatezza.
La conciliazione può essere considerata un "percorso" grazie al quale le parti stesse, opportunamente aiutate, costruiscono in modo attivo l'accordo.
La Conciliazione è un metodo di giustizia alternativa a quella ordinaria, che prescinde dall'intervento del giudice.
Nella Conciliazione le parti in lite giungono ad una soluzione concordata fra loro e per entrambe soddisfacente, grazie all'assistenza e alla mediazione di un esperto qualificato (il Conciliatore).

Il conciliatore non decide la controversia, ma aiuta le parti a trovare un accordo soddisfacente per entrambe. I conciliatori sono specialisti in tecniche di conciliazione. Il conciliatore è formato sulla base di standard minimi definiti a livello nazionale (vedi regolamento UNIONCAMERE).
Il ruolo del Conciliatore è di particolare rilevanza e delicatezza: egli suggerisce proposte risolutive non vincolanti, che le parti in conflitto liberamente accettano o rifiutano ed è, quindi, grazie alla sua abilità e professionalità che si giunge alla composizione della lite.

Perché ricorrervi
Le relazioni commerciali determinano spesso il sorgere di controversie tra imprese e tra imprese e consumatori che, per i costi elevati e gli eccessivi tempi di risoluzione previsti dalla giustizia ordinaria, rischiano di ostacolare l'attività imprenditoriale e di compromettere il rapporto professionale fra i vari soggetti.
La Conciliazione è uno strumento di "giustizia alternativa" adatto a risolvere le liti, riducendo i tempi ed i costi del procedimento civile ordinario.

I vantaggi

• Efficace: la conciliazione permette di risolvere la lite fra le parti, senza le pesanti formalità che caratterizzano la giustizia ordinaria.

• Riservata: la conciliazione consente alle parti di comunicare in un ambiente protetto e sicuro, dove il Conciliatore garantisce l'assoluto rispetto della riservatezza delle parti.

• Economica: i costi della conciliazione sono alquanto ridotti in rapporto a quelli previsti per la giustizia ordinaria.

• Veloce: in media, la procedura conciliativa si esaurisce in un solo incontro.

• Soddisfacente: tramite la conciliazione, le parti possono trovare una soluzione adeguata alle proprie esigenze.

• Flessibile: le regole procedurali della conciliazione si adattano alle concrete esigenze delle parti.

• Costruttiva: la conciliazione consente di mantenere, rinforzare ed eventualmente recuperare il rapporto professionale fra le parti.

• Priva di rischio: avviata la procedura conciliativa, le parti non sono obbligate a raggiungere un accordo e nessuna decisone viene loro imposta; se l'esito del tentativo di conciliazione dovesse essere negativo, le parti non vedono compromessi i loro interessi.

Studio Petrillo mette a Vostra disposizione un Conciliatore, regolarmente formato secondo i predetti standard, che potrà aiutarVi a risolvere le Vostre controversie.

Per ulteriori informazioni e costi, contattate i nostri uffici.