Lorsque deux parties sont impliquées dans un litige à caractère commercial, l'instrument de la réconciliation leur permet de gérer le problème et trouver une solution mutuellement satisfaisante.
Prenant part à une réunion de médiation les parties se soumettent volontairement à obtenir l'assistance d'un conciliateur, un tiers neutre, indépendant et impartial en vue de parvenir à un accord. Tout cela se fait en toute confidentialité.
La réconciliation peut être considérée comme un «parcours» par lequel les parties elles-mêmes, convenablement assistés, construisent un accord de manière active.
La réconciliation est une méthode alternative à la justice ordinaire, qui n'est pas affecté par l'intervention de la cour.
Dans la réconciliation les parties en litige parviennent à une solution convenue entre eux et mutuellement satisfaisante, grâce à la médiation et l'assistance d'un expert qualifié (le Conciliateur).
Le conciliateur ne tranche pas le litige, mais aide les parties à parvenir à un accord satisfaisant pour les deux. Les conciliateurs sont des spécialistes dans les techniques de conciliation et ils sont formés sur la base de normes minimales définies au niveau national (voir les règles UNIONCAMERE).
Le rôle du médiateur est d'une importance particulière et délicate: il suggère des propositions résolutives non contraignantes, que les parties en conflit acceptent ou refusent et, par conséquent, c'est grâce à sa capacité et au professionnalisme que est possible atteindre le règlement du litige.

Pourquoi y faire appel
Les relations commerciales se traduisent souvent par l'apparition de litiges entre entreprises et entre entreprises et consommateurs qui, en raison des coûts élevés et les temps excessif de résolution prévue par la justice ordinaire, peuvent entraver l'activité des entreprises et affecter les relations de travail entre les différents sujets.
La médiation est un moyen de «justice alternative» appropriée pour résoudre les différends, réduisant le temps et les coûts de la procédure civile ordinaire.

Avantages

• Efficace: la réconciliation permet de résoudre le différend entre les parties, sans les formalités lourdes qui caractérisent la justice ordinaire.
  Réservé: la réconciliation permet aux parties de communiquer dans un environnement protégé et sécurisé, dans lequel le Conciliateur garantit le respect absolu de la confidentialité des parties.

• Économique: les coûts de la réconciliation sont très faibles comparés à ceux de la justice ordinaire.

• Rapide: en moyenne, la procédure de règlement du litige ne va pas au-delà d'une seule réunion.

• Satisfaisant: par voie de réconciliation, les parties peuvent trouver une solution appropriée à leurs besoins.

• Flexible: les règles de la procédure de réconciliation sont adaptées aux besoins spécifiques des parties.

• Constructive: la réconciliation permet de maintenir, renforcer et éventuellement récupérer les relations de travail entre les parties.

• Sans risque: commencée la procédure de règlement, les parties ne sont pas tenus de parvenir à un accord et aucune décision leur est imposée, et si le résultat des efforts de réconciliation doit être négatif, les parties ne voient pas compromis leurs intérêts.

Le Cabinet Petrillo met à votre disposition un Conciliateur, régulièrement formé en fonction des normes susdites, qui vous aideront à résoudre vos litiges.

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